Para iade politikası

Hijyen Kuralları Gereği İstisna: Küpe, piercing, kolye, bileklik gibi vücut ile doğrudan temas eden takı ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır. Bu ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi kapsamında cayma hakkı istisnaları arasında yer almaktadır.

Kusurlu veya Yanlış Ürün: Ürün tarafınıza hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse, ürünü teslim aldıktan sonraki 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İnceleme sonrasında kusurlu olduğu tespit edilen ürünler için değişim veya para iadesi yapılır.

Para İadesi Süreci: İade onaylandığında, ödemeniz 5-10 iş günü içerisinde siparişte kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.